Mailchimp

MarketingFree / $13/mo

Acerca de

Plataforma general de email marketing y automatización que los restaurantes usan para boletines, promociones, segmentación y optimización de horarios de envío.

Visitar Sitio Web

Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos

Características Principales

Generador de correos por arrastrar y soltar con una biblioteca de plantillas prediseñadas y Content Studio para gestionar activos creativos como fotografía de comida

Marketing Automation Flows (hasta 200 en el plan Standard) para correos automáticos como series de bienvenida y envíos de cumpleaños

Send Time Optimization, que entrega cada correo cuando es más probable que un contacto individual interactúe con él (plan Standard en adelante)

Herramientas de IA generativa, incluida la generación de textos con IA y un Subject Line Helper, además de Predictive Demographics para obtener información sobre la audiencia (plan Standard en adelante)

Integración nativa con OpenTable que sincroniza las suscripciones/bajas de comensales y permite a los restaurantes segmentar huéspedes por comportamiento y preferencias gastronómicas (requiere el plan OpenTable Core o Pro)

Segmentación, targeting por comportamiento y un CRM de marketing integrado con formularios de registro, encuestas y landing pages

Más de 300 integraciones (Shopify, WooCommerce, Salesforce, Zapier), herramientas de marketing por SMS, correo transaccional y pruebas A/B (pruebas multivariantes en el plan Premium)

Precios

Free / $13/mo

Contacta a Mailchimp directamente para información detallada de precios, planes personalizados y cotizaciones empresariales.

¿Qué es Mailchimp?

Mailchimp es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de uso general, propiedad de Intuit, utilizada por pequeñas y medianas empresas, incluidos restaurantes independientes y pequeños grupos de restaurantes. Para restaurantes cubre newsletters, campañas de eventos y promociones, correos automatizados de bienvenida y cumpleaños, y segmentación de comensales; además sincroniza datos de huéspedes directamente desde OpenTable, aunque no tiene integración nativa con Toast, Square o Resy (esas requieren Zapier o aplicaciones asociadas). A diferencia de las suites de marketing nativas de restaurante integradas en los sistemas POS, Mailchimp está centrada primero en el canal: cuenta con herramientas de correo sólidas, pero las campañas no están vinculadas a datos reales de visitas y gasto a menos que usted mismo lo configure.

Precios de Mailchimp

Plan	Precio	Notas
Free	$0/month	Hasta 250 contactos y 500 envíos de correo al mes (máximo 250 al día), 1 usuario, plantillas prediseñadas limitadas, sin programación de envíos. Los límites se redujeron en enero de 2026 desde 500 contactos / 1,000 envíos.
Essentials	From $13/month for 500 contacts	El precio escala según la cantidad de contactos. Los envíos mensuales equivalen a 10 veces el límite de contactos, 3 usuarios, pruebas A/B, programación de envíos, 3 audiencias. Página oficial verificada (mostró EUR 11.48+ para visitantes de la UE); la cifra en USD se verificó de forma cruzada con dos fuentes inde
Standard	From $20/month for 500 contacts	Prueba gratuita de 14 días (sin tarjeta de crédito). Envíos equivalentes a 12 veces los contactos, 5 usuarios, funciones de IA generativa, automatización de marketing con hasta 200 flujos, optimización del horario de envío, plantillas con código personalizado, 5 audiencias.
Premium	From $350/month	Envíos equivalentes a 15 veces los contactos, usuarios y audiencias ilimitados, soporte telefónico/prioritario, segmentación predictiva, pruebas multivariantes, incorporación dedicada. Precio personalizado por encima de 200,000 contactos. Advertencia en todos los planes de pago: unsubs

Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de Mailchimp

Ventajas

+Constantemente elogiado por su facilidad de uso: un editor intuitivo de arrastrar y soltar y una interfaz limpia y bien organizada que los principiantes pueden usar sin necesidad de capacitación (G2 4.3/5, Capterra 4.5/5)
+Las plantillas y las herramientas de marca permiten producir rápidamente newsletters de aspecto profesional y mantener la coherencia de marca en campañas básicas
+Amplio alcance todo en uno por el precio de una sola herramienta: correo, landing pages, formularios, CRM básico y un ecosistema de más de 300 integraciones de aplicaciones

Desventajas

−El precio escala rápidamente a medida que crece la lista de contactos, y Mailchimp cobra por contactos dados de baja y no suscritos a menos que los archive; el plan gratuito se redujo a 250 contactos / 500 envíos en enero de 2026
−Las funciones avanzadas (flujos de automatización, IA generativa, optimización del horario de envío) están detrás del muro de pago desde el plan Standard en adelante, y los usuarios describen los flujos de automatización y contenido dinámico como limitados o poco ágiles frente a plataformas más nuevas
−Quejas recurrentes de los usuarios sobre la entregabilidad (correos que caen en spam o en la pestaña de Promociones de Gmail) y soporte al cliente limitado en los niveles más bajos

Las mejores alternativas a Mailchimp

Constant Contact

Generador de correo similar y amigable para pymes, pero con soporte telefónico en vivo más sólido y herramientas de marketing de eventos: mejor para dueños de restaurantes que buscan ayuda personalizada en lugar de documentación de autoservicio.

Klaviyo

Segmentación y automatización más profundas basadas en datos y vinculadas al comportamiento de compra: mejor si su restaurante tiene un volumen importante de pedidos en línea o e-commerce (merchandising, tarjetas de regalo) y quiere campañas con ingresos atribuibles.

Toast Email Marketing

Integrado en el POS de Toast, por lo que las campañas segmentan a los huéspedes usando datos reales de visitas y gasto sin ningún trabajo de integración: mejor para restaurantes que usan Toast que conectar Mailchimp por separado mediante Zapier.

Preguntas frecuentes sobre Mailchimp

¿Cuánto cuesta Mailchimp para un restaurante?

Hasta julio de 2026: el plan Free cubre hasta 250 contactos y 500 correos al mes; los planes de pago empiezan en $13/month (Essentials) y $20/month (Standard) para 500 contactos, con el precio aumentando según el tamaño de la lista, y Premium empieza en $350/month. Presupueste con realismo: una lista de 5,000 contactos cuesta aproximadamente $75-100/month, y los contactos dados de baja cuentan para su factura a menos que los archive.

¿Para qué usan realmente los restaurantes Mailchimp?

Newsletters semanales/mensuales, promociones de eventos y menús de temporada, correos automatizados de bienvenida y cumpleaños, y campañas segmentadas según las preferencias de los comensales. Si usa OpenTable (Core o Pro), las suscripciones de huéspedes y el comportamiento gastronómico se sincronizan automáticamente con Mailchimp; el SMS está disponible como complemento.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Mailchimp para restaurantes?

Constant Contact si busca una simplicidad comparable con mejor soporte en vivo; Klaviyo si tiene pedidos en línea y quiere automatización basada en datos de compra; y la suite de marketing integrada de su POS (por ejemplo, Toast Email Marketing o Square Marketing) si quiere campañas vinculadas directamente a datos de visitas y gasto; Mailchimp no tiene integración nativa con Toast, Square ni Resy.

¿Para quién es adecuado Mailchimp?

Restaurantes independientes y grupos pequeños que buscan una herramienta conocida y fácil de usar para newsletters y automatización básica, especialmente usuarios de OpenTable que se benefician de la sincronización nativa de datos de huéspedes. Es una opción menos adecuada para listas de huéspedes grandes con presupuesto limitado (el precio basado en contactos sube rápido) o para operadores que quieren segmentación nativa del POS basada en gasto sin trabajo de integración.

Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

Recibe el resumen semanal de RestaurantTools

Comparativas de software sin sesgo y datos reales de nuestro análisis de 235,000+ webs de restaurantes en EE. UU., deduplicadas en más de 71,000 ubicaciones únicas.