Toast

POSFree / from $69/mo

Acerca de

POS específico para restaurantes con analítica de IA, pedido en línea y gestión de personal.

Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos

Características Principales

Asistente de IA conversacional Toast IQ (lanzado en octubre de 2025): pregunta y actúa sobre datos de ~148,000 ubicaciones - señala los más vendidos por franja horaria, responde preguntas como '¿Quién trabaja el viernes por la noche?', y puede actualizar menús o editar turnos directamente desde la app Toast Now o Toast Web.

Línea de hardware propietario de nivel restaurante: dispositivos portátiles Toast Go 3 para tomar pedidos y pagos en mesa, terminales Toast Flex, Kitchen Display System, Kiosco de autoservicio y lector de tarjetas Toast Tap - con un modo sin conexión que sigue tomando pedidos y pagos con tarjeta durante cortes de internet.

Suite Digital Storefront: pedidos en línea propios sin comisión, Toast Delivery Services (red de repartidores locales bajo demanda), la app de pedidos Local by Toast orientada al consumidor, Toast Websites, apps móviles de marca, e integraciones de delivery de terceros gestionadas en un solo lugar.

Toast Payroll & Team Management: procesamiento de nómina y presentación de impuestos sincronizados con el registro de horario del POS, programación de turnos, gestor de propinas, incorporación digital, Toast Pay Card, además de beneficios opcionales, 401(k) y seguro de compensación laboral a través de socios.

xtraCHEF by Toast (suite de proveedores y contabilidad): automatización de facturas, sincronización contable, analítica de costo de alimentos, costeo de recetas y gestión de inventario para el control de costos de back-office.

Suite de marketing para huéspedes: email marketing, programa de lealtad, tarjetas de regalo físicas/en línea, Guest CRM unificado, Toast Tables (reservas, lista de espera, gestión de mesas), y publicidad asistida por IA en Google/Meta.

Suite de gestión de restaurantes para grupos: gestión de menú y precios en múltiples ubicaciones, reportes avanzados, Benchmarking entre pares (comparar ventas, tiempos de rotación de mesas, volumen de pedidos frente a restaurantes similares), API de analítica, y más de 170 integraciones certificadas.

Precios

Free / from $69/mo

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¿Qué es Toast?

Toast (NYSE: TOST) es una plataforma de punto de venta y gestión basada en la nube, exclusiva para restaurantes, utilizada por aproximadamente 148,000 ubicaciones, que abarca desde cafeterías de un solo local hasta grupos de restaurantes con múltiples ubicaciones, principalmente en EE. UU. A diferencia de los sistemas POS genéricos, agrupa toda la pila de restaurante bajo un solo proveedor: hardware propietario resistente (terminales, dispositivos portátiles Toast Go, pantallas de cocina, kioscos), procesamiento de pagos integrado, pedidos en línea y despacho de delivery sin comisión, nómina, automatización de facturas/costo de alimentos (xtraCHEF), y el asistente de IA Toast IQ. La contrapartida de esa profundidad es el bloqueo: solo funciona con hardware aprobado por Toast, los pagos pasan por Toast, y los reseñadores reportan un contrato estándar de dos años con cargos por terminación anticipada.

Adopción de Toast: lo que muestran nuestros datos

15,443 de 229,352 sitios web de restaurantes de EE. UU. que monitoreamos

Toast es la tecnología más detectada individualmente en nuestro escaneo de 238,768 sitios web de restaurantes en EE. UU.: 16,586 sitios, o 38.4% de los 43,198 restaurantes con alguna pila detectable - más del doble que Square (18.0%). Sus segmentos más fuertes en nuestros datos: bares (48.1% de la tecnología detectada) y pizzerías (43.6%); su segmento más débil: cafeterías, donde Square lidera 2:1.

Consulte el informe completo de adopción de tecnología para restaurantes

Precios de Toast

Plan	Precio	Notas
Starter Kit	$0/month	Para restaurantes de un solo local que necesitan 1-2 terminales. Kit de hardware sin costo inicial; la contrapartida es un procesamiento de pagos más alto (tarifa de plataforma de pago por uso). El precio aplica para clientes nuevos y locales únicos en
Point of Sale	Starting at $69/month	POS principal con procesamiento de tarifa plana; elija su propia configuración de hardware. Los complementos (pedidos en línea, marketing, nómina, xtraCHEF) cuestan extra.
Build Your Own	Custom pricing	Plataforma completa de Toast - elija módulos como inventario automatizado, gestor de nómina y propinas, programación de turnos, marketing/lealtad/tarjetas de regalo, beneficios.
POS + Payroll bundle (new restaurants)	$69/month + $9 per employee/month (down from $90, as of July 2026)	Todo lo de Point of Sale más lo esencial de nómina, programación básica de turnos, Toast Pay Card/PayOut y seguro/401(k) opcional a través de socios.
Payment processing (not published on Toast's pricing page)	2.49% + $0.15 card-present with hardware paid upfront; 3.09% + $0.15 pay-as-you-go; 3.50% + $0.15 card-not-present	Tarifas según la reseña de NerdWallet; Toast mismo solo anuncia una 'tarifa simple y plana' y es un facilitador de pagos - el procesamiento es obligatorio y viene integrado. Ejemplos de hardware según NerdWallet: Handheld Starter Kit $449.10, Count

Página de precios del proveedor reverificada el 20 de septiembre de 2026 (página del proveedor actualizada por última vez el 20 de agosto de 2026): estructura de planes (Starter Kit / Point of Sale / Build Your Own), hardware aprobado solo de Toast, Toast como facilitador de pagos y soporte Toast Care 24/7 incluido confirmados; los precios exactos se muestran dinámicamente - las cifras en dólares se verificaron por última vez en julio de 2026; confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de Toast

Ventajas

+Muy fácil de usar: 'Ease of Use' es la fortaleza más mencionada en G2 (93 menciones, 4.2/5 de 370 reseñas) y Capterra califica la facilidad de uso con 4.2/5 en 553 reseñas - los reseñadores dicen que el personal nuevo necesita un entrenamiento mínimo.
+El flujo de trabajo específico para restaurantes es genuinamente sólido: los reseñadores destacan los pagos en mesa con dispositivo portátil ('me gusta el hecho de que acepta pagos en la mesa' - G2), además de los reportes, la gestión de propinas y los pedidos en línea como favoritos (Capterra).
+Plataforma todo en uno con soporte telefónico y web 24/7/365 incluido en cada suscripción de software sin costo extra - NerdWallet enumera el soporte permanente y el plan de entrada gratis para 2 terminales entre sus principales ventajas.

Desventajas

−El soporte al cliente es la queja #1: 'Poor Customer Support' (29 menciones) y 'Poor Support Access' (15) son las etiquetas negativas principales en G2, y la subcalificación de Servicio al Cliente de Capterra es de solo 3.7/5 - algunos reseñadores reportan tiempos de respuesta por correo de varios días.
−Los costos suben más allá del precio anunciado: 'Expensive' es una etiqueta recurrente en G2 (19 menciones); los reseñadores de Capterra señalan que los complementos, el hardware y las tarifas de procesamiento se acumulan, y NerdWallet señala que las tarifas de procesamiento en línea (sin tarjeta presente) de Toast son más caras que las de la competencia.
−Bloqueo y fricción de pagos: Toast exige un contrato de dos años con cargos por terminación anticipada y solo funciona con hardware aprobado por Toast con pagos Toast obligatorios (las preguntas frecuentes oficiales confirman que no se permite hardware propio); 'Payment Issues' es una etiqueta negativa en G2 (13 menciones), y algunos reseñadores de Capterra reportan pagos retrasados.

Las mejores alternativas a Toast

Square for Restaurants

Plan gratuito de $0/month, sin contrato ('mejore, baje de categoría o cancele en cualquier momento sin penalización' según NerdWallet) y tarifas planas publicadas - mejor para locales pequeños o de servicio en mostrador que rechazan un compromiso de dos años.

Clover

POS de restaurante con un gran ecosistema de hardware (Mini, Flex, Station Duo, KDS, Kiosco; más de 4M de dispositivos enviados) vendido a través de Fiserv, bancos y revendedores - mejor si quiere más opciones sobre quién proporciona sus servicios de comercio y hardware.

SpotOn

POS de restaurante todo en uno con pagos y marketing que los operadores comparan más a menudo cabeza a cabeza con Toast (Capterra mantiene una comparación dedicada de Toast vs SpotOn) - vale la pena una cotización si quiere una cobertura de servicio completo similar de un proveedor más hambriento.

Compare todas las alternativas a Toast

Preguntas frecuentes sobre Toast

¿Cuánto cuesta Toast?

A julio de 2026: el Starter Kit es software de $0/month para 1 ubicación con hasta 2 terminales y sin costo de hardware inicial (pero con tarifas de procesamiento más altas); el plan Point of Sale comienza en $69/month; Build Your Own tiene precio personalizado; y un paquete para restaurantes nuevos añade nómina por $69/month + $9 por empleado. El procesamiento de pagos es obligatorio y ronda entre 2.49%-3.50% + $0.15 por transacción, dependiendo del plan y de si es con tarjeta presente o en línea (según NerdWallet - Toast no publica tarifas exactas). Presupueste también el hardware: aproximadamente $450-$1,340 por kit de inicio si se paga por adelantado.

¿Para qué se usa Toast?

Toast opera todo el restaurante, no solo la caja registradora: toma pedidos en terminales, dispositivos portátiles y kioscos; pantallas de cocina; pedidos en línea sin comisión y despacho de delivery; reservas y lista de espera (Toast Tables); email marketing, lealtad y tarjetas de regalo; nómina y programación de turnos; automatización de facturas y costo de alimentos (xtraCHEF); y analítica con el asistente de IA Toast IQ que responde preguntas y actualiza menús o turnos por usted.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Toast?

Square for Restaurants es la opción preferida si busca un plan gratuito y términos mes a mes sin cargos por terminación anticipada. Clover ofrece un conjunto de funciones de restaurante similar con mucha más flexibilidad en proveedores de hardware y servicios de comercio. SpotOn es el competidor todo en uno más comparable directamente para restaurantes de servicio completo, y se compara con frecuencia directamente contra Toast en Capterra.

¿Para quién es mejor Toast - y quién debería evitarlo?

Mejor para restaurantes de EE. UU. de cualquier tamaño (desde QSR hasta servicio completo con múltiples ubicaciones) que quieren un solo proveedor para POS, pagos, pedidos en línea, nómina y back office, y valoran los dispositivos portátiles en mesa y el soporte 24/7. Evítelo si está fuera del mercado principal de EE. UU. de Toast, quiere conservar su propio hardware o procesador de pagos (no permitido), o no puede comprometerse a un contrato de dos años - los reseñadores también advierten que la calidad del soporte es inconsistente una vez que está atado al contrato.

Pricing and feature details verified September 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

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