Mejores herramientas de Chatbots para restaurantes 2026
Chatbots de IA para atención al cliente, reservas y gestión de pedidos.
11 herramientas
Los chatbots con IA para restaurantes responden las preguntas de los comensales, gestionan reservas y capturan pedidos en su sitio web, redes sociales y aplicaciones de mensajería - 24/7, sin sumar personal de sala. Reducen las llamadas perdidas durante las horas pico, recuperan reservas fuera de horario y permiten que el personal se concentre en los comensales que tiene enfrente. Al elegir un chatbot para su restaurante, evalúe qué tan bien se conecta con su POS y su sistema de reservas, si atiende en los idiomas de sus comensales, cómo transfiere las solicitudes complejas a una persona real, y cómo se comporta el precio a medida que crece el volumen de mensajes. Las herramientas a continuación van desde simples widgets de preguntas frecuentes hasta asistentes conversacionales completos para tomar pedidos - compárelas por integraciones, esfuerzo de configuración y costo mensual real, no solo por la lista de funciones.
Tidio
Free / from $29/mo
Plataforma de atención al cliente con IA: chat en vivo, help desk, creador de chatbots y agente Lyro AI en web, Messenger, Instagram y WhatsApp.
Chatfuel
Free / from $69/mo
Creador de chatbots con IA sin código que automatiza mensajes, comentarios y reservas en Instagram, WhatsApp y Facebook para ventas y soporte.
ManyChat
Free / from $17/mo
Plataforma de automatización para marketing de restaurantes vía Instagram, Facebook Messenger y SMS.
Intercom
from $29/mo
Plataforma de atención al cliente con IA: el agente Fin más un helpdesk omnicanal (chat, email, teléfono, WhatsApp y redes). No es específica para restaurantes.
Ada
Custom pricing
Automatización de servicio al cliente con IA para grupos restauranteros que manejan altos volúmenes de consultas.
Landbot
Free / from $45/mo
Constructor visual de chatbots para experiencias conversacionales de restaurantes en web y WhatsApp.
Voiceflow
Free / from $60/mo
Constructor de agentes de IA para restaurantes. Crea bots de pedidos por teléfono, asistentes de reservas y chatbots de FAQ sin código.
Slang.ai
from $399/mo
Agente de IA que contesta el teléfono para restaurantes. Atiende llamadas 24/7 para gestionar reservas y responder FAQs, derivando los pedidos para llevar a SMS, con voz natural de IA.
Loman AI
From $199/mo
Agente telefónico de IA para restaurantes que contesta llamadas, toma pedidos, gestiona reservas y responde preguntas de huéspedes automáticamente.
Hostie AI
From $199/mo per location
Host de voz con IA enfocado en restaurantes para reservas, gestión de llamadas, preguntas de huéspedes y handoff humano.
Bland AI
Usage-based, from $0.14/min
Plataforma de voz con IA para crear agentes telefónicos, incluyendo flujos de llamadas, reservas y pedidos para restaurantes cuando se configura correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de chatbots para restaurantes?
El software de chatbot para restaurantes responde las preguntas de los comensales, toma reservas y captura pedidos automáticamente en su sitio web, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Funciona 24/7, así que las llamadas perdidas durante las horas pico o después del cierre ya no significan reservas perdidas.
¿Cuánto cuesta el software de chatbots para restaurantes en 2026?
En las 11 herramientas de nuestro catálogo, los planes de pago comienzan alrededor de $17/mes y llegan hasta $399+/mes en el nivel más alto, y 5 herramientas ofrecen un plan gratuito o nivel gratuito El precio exacto de cada herramienta aparece en su página (verificado con los sitios de los proveedores, julio de 2026).
¿Cómo elijo el software de chatbots para mi restaurante?
Comience por las integraciones: el chatbot debe conectarse sin problemas con su POS y su sistema de reservas. Luego verifique el soporte de idiomas para sus comensales, cómo transfiere las solicitudes complejas a una persona, y cómo se comporta el precio a medida que crece el volumen de mensajes.