Slang.ai
Acerca de
Agente de IA que contesta el teléfono para restaurantes. Atiende llamadas 24/7 para gestionar reservas y responder FAQs, derivando los pedidos para llevar a SMS, con voz natural de IA.
Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos
Características Principales
Precios
from $399/mo
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¿Qué es Slang.ai?
Slang.ai es una plataforma de respuesta telefónica con IA de voz creada específicamente para restaurantes, principalmente restaurantes de servicio completo y grupos de hospitalidad con varias ubicaciones, que responde todas las llamadas entrantes 24/7, reserva y modifica reservas, responde preguntas frecuentes (horarios, estacionamiento, opciones dietéticas) y dirige las llamadas VIP o sensibles al personal. Fundada en 2019 por dos excientíficos de datos de Spotify, opera en 2,000+ ubicaciones de restaurantes y recaudó una Serie B de $36M en febrero de 2026 ($68M de financiamiento total), con su IA entrenada en 25 millones de llamadas de clientes. Lo clave que hay que entender antes de comprar: Slang.ai es una herramienta de reservas y desvío de llamadas, no una herramienta de toma de pedidos por teléfono; cuando alguien que llama quiere hacer un pedido para llevar, le envía un mensaje de texto con un enlace a su página de pedidos en línea en lugar de tomar el pedido por teléfono.
Precios de Slang.ai
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Core | from $399/location/month | A partir de julio de 2026. Gestión de reservas, confirmaciones por SMS, grabaciones y resúmenes de llamadas, integraciones de reservas (OpenTable, SevenRooms, Yelp, Fishbowl), manejo de VIP, recopilación de solicitudes especiales, medición de CSAT, c |
| Premium | from $599/location/month | A partir de julio de 2026. Todo lo de Core más marca personalizada, venta cruzada de reservas entre ubicaciones, alertas en tiempo real, mensajería con IA (Smart Inbox), información empresarial (enterprise insights), y soporte bilingüe en español incluido. |
| Enterprise | Custom pricing | A partir de julio de 2026. Todo lo de Premium más flujos de trabajo e integraciones personalizadas, informes/paneles avanzados, seguridad empresarial (MFA/SSO), y soporte dedicado con revisiones de negocio. |
| Add-on: Private Events (Tripleseat integration) | $199/month | A partir de julio de 2026. Dirige los clientes potenciales de comedores privados y eventos hacia Tripleseat. |
| Add-on: Bilingual Support (Spanish) | $99/month | A partir de julio de 2026. Complemento de pago en Core; incluido sin costo adicional en Premium. No se anuncia prueba gratuita; la configuración se anuncia en menos de 30 minutos, con activación el mismo día. |
Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar; confírmelos con el proveedor antes de comprar.
Ventajas y desventajas de Slang.ai
Ventajas
- +La calidad de voz se elogia repetidamente por sonar humana y no robótica: los revisores de G2 califican a Slang AI con 4.6/5 en general, con una calidad de soporte de 9.4 y una facilidad de configuración de 9.4 (G2)
- +Absorbe de forma confiable las llamadas repetitivas de primera línea (horarios, ubicación, estacionamiento, preguntas dietéticas, disponibilidad de reservas) sin consumir tiempo del personal, y el proveedor reporta una satisfacción del cliente de 95%+ en 25M de llamadas atendidas (reseñas de G2; comunicado de prensa de la Serie B)
- +Incorporación rápida: configuración en menos de 30 minutos con puesta en marcha el mismo día, frente a semanas para los sistemas telefónicos empresariales, además de un panel que muestra dónde se atascan las personas que llaman para que pueda ajustar las respuestas
Desventajas
- −No toma pedidos de comida por teléfono: quienes llaman y quieren pedir para llevar reciben, en cambio, un enlace por SMS a su página de pedidos en línea, y los clientes que prefieren el teléfono (a menudo de mayor edad) a menudo abandonan sin pedir; no hay integración de pedidos con el POS (reportado por reseñas comparativas de Loman.ai y BiteBuddy, ambos competidores, pero coincide con el posicionamiento propio de Slang centrado en reservas)
- −El precio fijo por ubicación de $399-$599+/month es caro para restaurantes de servicio rápido con bajo volumen de llamadas o con muchos pedidos, y el soporte en español y el enrutamiento de eventos privados tienen costo adicional en el plan Core
- −Los revisores de G2 señalan una cobertura de idiomas limitada más allá de inglés/español y dicen que ajustar la IA para situaciones complejas o matizadas de las personas que llaman puede llevar mucho tiempo (reseñas de G2)
Las mejores alternativas a Slang.ai
Mejor si los pedidos telefónicos para llevar representan ingresos reales: Loman completa pedidos de menú completos con pago durante la llamada y los registra en el POS, exactamente el vacío que Slang.ai desvía hacia los pedidos en línea.
PolyAI
Mejor para grandes grupos de hospitalidad empresariales que necesitan asistentes de voz multilingües y profundamente personalizados más allá de los restaurantes: una implementación más pesada y hecha a medida, frente al enfoque rápido y de autoservicio de Slang para restaurantes.
Un rival directo en la respuesta telefónica para restaurantes con manejo de reservas, contra el cual la propia Slang.ai publica una guía comparativa; vale la pena cotizarlo en paralelo si desea una segunda opción centrada en reservas.
Preguntas frecuentes sobre Slang.ai
¿Cuánto cuesta Slang.ai?
A partir de julio de 2026, la página oficial de precios lista Core desde $399/location/month, Premium desde $599/location/month, y Enterprise con precio personalizado. Complementos: integración de eventos privados con Tripleseat $199/month y soporte bilingüe en español $99/month (incluido gratis en Premium). No se anuncia prueba gratuita.
¿Slang.ai toma pedidos telefónicos para llevar o a domicilio (delivery)?
No. Cuando alguien que llama quiere hacer un pedido, Slang.ai le envía un enlace por SMS a la plataforma de pedidos en línea, en lugar de completar el pedido durante la llamada. Está diseñado para reservas, preguntas frecuentes y enrutamiento de llamadas; los restaurantes que dependen de los ingresos por pedidos telefónicos normalmente necesitan, en su lugar, una IA de toma de pedidos como Loman.ai.
¿Con qué sistemas se integra Slang.ai?
Las plataformas de reservas OpenTable, SevenRooms, Yelp y Fishbowl están incluidas en el plan Core; Tripleseat (eventos privados) es un complemento de $199/month. No hay integración directa con el POS para pedidos telefónicos, ya que los pedidos se desvían a su página de pedidos en línea.
¿Para quién es mejor Slang.ai?
Restaurantes de servicio completo y grupos con varias ubicaciones y un alto volumen de llamadas de reserva: opera en 2,000+ ubicaciones, incluidos grupos como Texas de Brazil, y Premium añade la venta cruzada de reservas entre ubicaciones. Es una mala opción para locales centrados en pedidos para llevar o de servicio rápido, donde las personas que llaman esperan hacer pedidos por teléfono.
Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.
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Información Rápida
- Categoría
- Chatbots
- Precios
- from $399/mo
- Tipo
- SaaS / Nube
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