Yext

MarketingCustom pricing

Acerca de

Presencia digital con IA que gestiona listados, reseñas y SEO local en más de 200 publicadores.

Características Principales

Sincronización de listados a través de 200+ integraciones directas con publicadores (Google Business Profile, Apple Maps, Facebook, Yelp, Bing y más) con actualizaciones en tiempo real y sin ningún agregador de datos de por medio.

Sindicación de menús de restaurantes: los menús se sincronizan automáticamente con Google, Yelp y Uber Eats para que los comensales siempre vean los platillos y especiales vigentes.

Knowledge Graph: un registro central y estructurado con 50+ campos de información comercial por ubicación que alimenta los listados, las páginas locales, las respuestas a reseñas y las respuestas de IA/LLM.

Yext Scout: un agente de visibilidad en búsquedas de IA que monitorea cómo ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google citan su marca, compara cada ubicación con hasta 20 competidores locales, y genera planes de acción priorizados.

Listings Verifier, además de análisis por publicador (impresiones, clics, llamadas, solicitudes de direcciones por ubicación) y supresión de listados duplicados.

Agentes de generación de contenido con IA que redactan páginas locales, publicaciones en redes sociales, respuestas a reseñas y campañas de correo electrónico acordes con la marca, a partir de datos de marca verificados.

Acceso MCP y API para que sus propios agentes de IA y herramientas internas puedan leer/escribir en el Knowledge Graph y en la red de publicadores de forma programática.

Precios

Custom pricing

Contacta a Yext directamente para información detallada de precios, planes personalizados y cotizaciones empresariales.

¿Qué es Yext?

Yext (NYSE: YEXT) es una plataforma empresarial de presencia digital - reposicionada en 2025-2026 como una "plataforma de marketing agéntico" - que envía datos comerciales verificados (horarios, menús, fotos, atributos) desde un Knowledge Graph central a 200+ publicadores mediante integraciones directas, y gestiona reseñas, páginas locales y redes sociales desde el mismo registro. Está diseñada para marcas multiubicación, franquicias e industrias reguladas (la empresa afirma que marcas que gestionan 4M+ ubicaciones la usan), no para propietarios de una sola ubicación: ya no existe un registro de autoservicio ni una lista de precios pública.

Lo que la distingue de sus rivales centrados solo en listados es su red directa de publicadores (sin agregador), además de Yext Scout, un agente de visibilidad en búsquedas de IA que rastrea cómo ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude y Google citan cada una de sus ubicaciones frente a la competencia local. Yext sigue siendo una empresa pública independiente: la propuesta del CEO de privatizarla a $9/acción fue retirada en febrero de 2026, y en su lugar la empresa completó una recompra de acciones de $150M; en el camino adquirió Hearsay Systems (2024) y Places Scout (2025).

Precios de Yext

Plan	Precio	Notas
Custom pricing	Quote-based (no public price list as of September 2026)	Verificado directamente: yext.com/pricing devuelve un error (404 archivado en agosto de 2025; reverificado 404 el 19 de septiembre de 2026) y no existe ningún enlace de precios en la navegación del sitio ni en el pie de página - Yext ahora funciona completamente mediante ventas (demo/formulario de contacto).

Precios reverificados el 19 de septiembre de 2026 en yext.com: la página de precios sigue sin estar disponible (404) y el sitio sigue funcionando completamente mediante ventas; los planes y tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de Yext

Ventajas

+La gestión centralizada de listados es lo más destacado en las reseñas de G2 (4.4/5 de 1,100+ reseñas): un solo panel mantiene los horarios, menús y detalles consistentes en todas partes en lugar de gestionar cada plataforma manualmente.
+Los cambios se propagan rápido: los reseñadores reportan hacer actualizaciones masivas en todas las ubicaciones 'en cuestión de horas', con supresión de duplicados y sólidos análisis por ubicación (puntuación del panel de G2 de 8.6/10).
+El soporte al cliente receptivo y con tiempos de respuesta rápidos es elogiado repetidamente en las reseñas de G2 de usuarios con múltiples ubicaciones.

Desventajas

−Costosa para pequeñas empresas y ahora funciona completamente mediante ventas: sin precios públicos, con contratos anuales, y los reseñadores de G2 de pymes y startups señalan constantemente el costo como el principal inconveniente.
−La calificación en Trustpilot es de 1.5/5 (345 reseñas): las quejas más comunes son cargos por renovación automática ($1,000+) sin aviso percibido, dificultad para contactar a alguien para cancelar, y quedar bloqueado del panel después de la cancelación.
−Curva de aprendizaje pronunciada: la plataforma tiene muchas funciones pero es compleja, y los usuarios de G2 mencionan dificultad de configuración (facilidad de configuración 8.2/10, por debajo de la competencia) y navegación poco intuitiva; los reseñadores también advierten que los datos de listados sincronizados pueden retroceder después de dejar de pagar.

Las mejores alternativas a Yext

Birdeye

Mejor para restaurantes pequeños y medianos con múltiples ubicaciones que buscan una plataforma centrada en reseñas (reputación, referencias, listados) con una incorporación más fácil y una reputación más sólida entre pymes que Yext.

SOCi

La alternativa empresarial/de franquicias más cercana: combina redes sociales localizadas, listados y reseñas para cientos de ubicaciones, y tiene una calificación de 4.5/5 en Trustpilot frente al 1.5/5 de Yext.

BrightLocal

Una opción mucho más económica para restaurantes independientes y grupos pequeños: suscripción de autoservicio con creación de citas, seguimiento de posicionamiento y monitoreo de reseñas, sin necesidad de contrato empresarial.

Preguntas frecuentes sobre Yext

¿Cuánto cuesta Yext?

A partir de septiembre de 2026, Yext no publica precios: la antigua página de precios ya no existe (sigue devolviendo error) y todas las ventas pasan por un flujo de demo/contacto. Sitios de terceros como Capterra todavía listan paquetes heredados para pequeñas empresas desde $199 hasta $999 al año (Emerging, Essential, Complete, Premium, facturados anualmente), pero los acuerdos actuales para mercado medio y empresas se cotizan de forma personalizada según la cantidad de ubicaciones y los módulos, comúnmente reportados en decenas de miles de dólares al año para 50+ ubicaciones.

¿Para qué se usa Yext?

Yext mantiene la información comercial de un restaurante o marca - horarios, dirección, menús, fotos - precisa en 200+ sitios, incluidos Google, Apple Maps, Yelp y Facebook, y sincroniza los menús con Google, Yelp y Uber Eats. Además de los listados, gestiona el monitoreo y las respuestas a reseñas, páginas locales y contenido social generados con IA, y (mediante Yext Scout) rastrea cómo motores de búsqueda de IA como ChatGPT y Perplexity citan sus ubicaciones frente a la competencia.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Yext?

Birdeye para negocios pequeños y medianos con múltiples ubicaciones que buscan reseñas más listados con una incorporación más simple; SOCi para franquicias y marcas empresariales que necesitan redes sociales localizadas más listados a escala; BrightLocal para operadores independientes con presupuesto limitado que buscan herramientas de SEO local de autoservicio. Moz Local y Uberall también son opciones creíbles centradas en listados.

¿Para quién es adecuado Yext?

Marcas con múltiples ubicaciones, franquicias y cadenas reguladas (aproximadamente entre 10 y miles de ubicaciones) con un equipo de marketing y presupuesto para un contrato anual - Yext afirma que marcas que gestionan 4M+ ubicaciones usan la plataforma. Los restaurantes de una sola ubicación generalmente están mejor atendidos por herramientas de autoservicio más económicas: Yext ya no ofrece planes públicos de autoservicio, y sus peores reseñas (1.5/5 en Trustpilot) provienen abrumadoramente de pequeñas empresas que mencionan fricciones de renovación automática y cancelación.

Pricing and feature details verified September 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

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