ChowNow

DeliveryFrom $229/mo

Acerca de

Pedidos en línea sin comisiones con apps y sitios web de marca y herramientas de marketing para impulsar pedidos directos en restaurantes independientes.

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Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos

Características Principales

Pedidos en línea directos y sin comisión integrados en el propio sitio web optimizado para SEO del restaurante (plantillas construidas en Squarespace, incluidas en todos los planes); el restaurante conserva todos los datos de los comensales.

App móvil de marca para iOS/Android para el restaurante en todos los planes (requiere una cuota de desarrollador de Apple de $99/year).

Discovery Network que publica enlaces de pedido en Google, Apple Maps, Yelp y 6 canales más, además de la propia app de mercado sin comisión de ChowNow con 'Profit Protector'.

Flex Delivery: despacho de marca blanca a través de Uber Direct y DoorDash Drive a una tarifa fija de $7.98/order (máximo de 8-10 millas, sin comisión porcentual), con conmutación automática entre las dos redes de conductores y una división personalizable de la tarifa entre restaurante y comensal.

Agregación de pedidos de terceros gracias a la adquisición de Cuboh en marzo de 2024: consolida los pedidos y menús de DoorDash, Uber Eats y Grubhub en un solo dispositivo con gestión centralizada de menús y 20+ integraciones de POS (Toast, Square, Clover, Revel, Skytab, Heartland); solo en los planes Grow y Elevate.

Marketing automatizado por correo electrónico y SMS con segmentos basados en comportamiento (Nuevo, Recurrente, VIP, Inactivo) y campañas prediseñadas de Bienvenida/Recuperación/VIP/Temporada, además de un programa de lealtad/recompensas; los contactos y créditos de SMS tienen un límite por plan (500/2,000/5,000).

Protección del 100% contra fraude y contracargos: ChowNow cubre los costos de fraude y contracargos sin límites y gestiona las disputas con las compañías de tarjetas.

Precios

From $229/mo

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¿Qué es ChowNow?

ChowNow es una plataforma de pedidos en línea y marketing sin comisión para restaurantes independientes de EE. UU., fundada en 2011 por Christopher Webb y Eric Jaffe, con sede en Culver City, California. En lugar de cobrar entre 15-30% por pedido como DoorDash o Uber Eats, cobra una suscripción mensual fija ($229-$449/month) y dirige los pedidos directos a través del sitio web propio del restaurante, la app móvil de marca, el mercado sin comisión de ChowNow, y una red de descubrimiento que abarca Google, Apple Maps y Yelp.

Desde que adquirió el agregador de pedidos Cuboh en marzo de 2024, también consolida los pedidos de las apps de delivery de terceros en un solo dispositivo y cuenta con 20+ integraciones de POS. Es adecuada para independientes de una o pocas ubicaciones que ya tienen demanda local y quieren trasladar volumen fuera de los mercados basados en comisión mientras conservan los datos de sus clientes; la empresa afirma haber ahorrado $650M+ en comisiones para restaurantes hasta la fecha.

Adopción de ChowNow: lo que muestran nuestros datos

1,937 de 229,352 sitios web de restaurantes de EE. UU. que monitoreamos

ChowNow es la plataforma de pedidos sin comisión más detectada en nuestro escaneo de 238,768 sitios web de restaurantes en EE. UU.: 2,050 sitios (4.8% de los restaurantes con tecnología detectable), por delante de Olo (3.3%) y BentoBox (3.5%) entre los proveedores de pedidos directos.

Consulte el informe completo de adopción de tecnología para restaurantes

Precios de ChowNow

Plan	Precio	Notas
Launch	$229/month billed annually ($249 month-to-month), as of July 2026	Plan de entrada: pedidos en línea directos, sitio web optimizado para SEO, app móvil de marca, mercado sin comisión, red de descubrimiento, catering, programa de lealtad, protección contra fraude/contracargos, integraciones de POS, gestión de delivery
Grow	$319/month billed annually ($349 month-to-month), as of July 2026	Agrega pedidos por código QR, campañas de correo/SMS bajo demanda, carga de CSV para comensales en el local, agregación de pedidos de terceros y gestión centralizada de menús en canales directos + de terceros; 2,000 contactos de marketing + 2,000 S
Elevate	$409/month billed annually ($449 month-to-month), as of July 2026	Conjunto completo de funciones con 5,000 contactos de marketing + 5,000 créditos de SMS.
Additional fees (all plans)	$119-$499 one-time setup; 2.95% + $0.29 per transaction; $99/year Apple developer fee for the branded app; $250-$420 for an order printer; $7.98/order for Flex Delivery	Pedidos sin comisión con Profit Protector activado; confirme las condiciones aplicables con ChowNow. La tarifa de $7.98 de Flex Delivery se puede dividir con el comensal - ChowNow recomienda 50/50 ($3.99 restaurante / $3.99 comensal) según get.chownow.com/flex-delivery/. Nota: artículos más antiguos de terceros

Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de ChowNow

Ventajas

+Muy fácil de operar día a día: G2 lo califica con 4.6/5 (73 reseñas), con 91% en facilidad de uso y 90% en facilidad de configuración, y los reseñadores destacan la integración fluida con el POS y las actualizaciones de menú sencillas.
+La economía de tarifa fija supera las comisiones de mercado de 15-30% para restaurantes con volumen directo constante; los reseñadores de Capterra (calificación 4.8) la llaman 'una forma fácil y a precio razonable de aumentar los ingresos' con tarifas mínimas para el negocio y el cliente.
+La incorporación y el soporte 24/7 reciben elogios constantes en G2 y Capterra, y los recibos detallados (incluido el número de teléfono del comensal) reducen los errores en los pedidos.

Desventajas

−Aumento gradual de precio y rigidez del contrato: los reseñadores de Capterra reportan que el costo 'sigue subiendo cada vez que renueva', y un operador de larga data en Trustpilot criticó la inflexibilidad del contrato de un año.
−La agregación de pedidos de terceros basada en Cuboh es descrita por un reseñador de Capterra como 'poco amigable para el restaurante', con demasiados pasos adicionales y poca compatibilidad con Square; además, está excluida del plan de entrada Launch.
−Retraso en menú y disponibilidad: los reseñadores de G2 reportan que los artículos agotados ('86'd') no se actualizan con rapidez (lo que genera pedidos de alimentos sin stock) y dificultad para reanudar pedidos sin llamar a soporte; por separado, el mercado de ChowNow orientado al consumidor obtiene solo 1.2/5 en Trustpilot (164 reseñas), sobre todo quejas de comensales por entregas fallidas y manejo de reembolsos.

Las mejores alternativas a ChowNow

Owner.com

Mejor si busca un paquete de crecimiento más completo hecho por el proveedor: sitio web, pedidos y marketing automatizado/con IA agresivo en un solo proveedor, y está dispuesto a pagar una tarifa mensual más alta por ello; es el competidor sin comisión más directo de ChowNow según las páginas de comparación de G2.

Toast Online Ordering

Mejor si ya usa el POS de Toast: los pedidos digitales son nativos del POS sin middleware, con una sola base de datos de menú y un solo proveedor de soporte, a costa de quedar atado al ecosistema de Toast.

Square Online

Mejor para restaurantes muy pequeños o con presupuesto limitado: el nivel gratuito solo cuesta las tarifas de procesamiento por transacción y se sincroniza directamente con el POS de Square, aunque con menos herramientas de marketing específicas para restaurantes.

Compare todas las alternativas a ChowNow

Preguntas frecuentes sobre ChowNow

¿Cuánto cuesta ChowNow?

A julio de 2026, hay tres planes: Launch $229/month, Grow $319/month y Elevate $409/month con facturación anual ($249/$349/$449 mes a mes), más una cuota única de instalación de $119-$499 y un procesamiento de tarjeta de 2.95% + $0.29 por pedido. Una app de marca agrega una cuota de desarrollador de Apple de $99/year, y el Flex Delivery opcional cuesta una tarifa fija de $7.98 por pedido. La afirmación de pedidos sin comisión requiere Profit Protector activado; confirme las condiciones aplicables con ChowNow. Tenga en cuenta que muchos artículos más antiguos todavía listan los planes retirados Hub/Pro/Premier a $119-$328/month.

¿De verdad ChowNow no cobra comisión?

La página oficial de precios de ChowNow (verificada el 17 de septiembre de 2026) describe los pedidos del sitio web, la app de marca, el mercado y los canales de descubrimiento como sin comisión con Profit Protector activado. Confirme las condiciones aplicables con ChowNow; siguen aplicándose la suscripción y los cargos de procesamiento de tarjeta (2.95% + $0.29). El delivery es la excepción: Flex Delivery cuesta una tarifa fija de $7.98 por pedido a través de conductores de Uber Direct/DoorDash Drive, que ChowNow recomienda dividir 50/50 con el comensal ($3.99 cada uno). Confirme que Profit Protector está activo en su cuenta antes de basarse en la afirmación de sin comisión.

¿En qué se diferencia ChowNow de DoorDash o Uber Eats?

DoorDash y Uber Eats son mercados que se quedan con aproximadamente 15-30% de cada pedido y conservan la relación con el cliente. ChowNow es un software por suscripción: los pedidos llegan a través de su propio sitio y app, usted conserva todos los datos de contacto y pedidos de los comensales para remarketing por correo/SMS, y ChowNow incluso agrega sus pedidos de DoorDash/Uber Eats/Grubhub en un solo dispositivo (planes Grow/Elevate) gracias a su adquisición de Cuboh en 2024. La contrapartida es que el mercado propio de ChowNow genera mucho menos descubrimiento de clientes nuevos que las grandes apps.

¿Para quién es mejor ChowNow?

Restaurantes independientes de EE. UU. con una o pocas ubicaciones que ya tienen demanda local y quieren trasladar el volumen de pedidos de terceros existente a canales directos sin comisión; la matemática funciona cuando las comisiones ahorradas superan la tarifa mensual de ~$229-$449. Es menos adecuado para restaurantes que dependen de las apps de mercado para el descubrimiento de clientes, necesitan una personalización profunda del sitio web, o quieren que el plan de entrada incluya marketing por SMS y agregación de pedidos de terceros (ambos requieren Grow o Elevate).

Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

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