Flipdish

DeliveryFrom $119/mo

Acerca de

Pedido online white-label (web y app de marca), además de TPV, kioscos, un agente telefónico con IA y fidelización y marketing automatizados.

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Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos

Características Principales

Sitios web de pedidos de marca blanca y apps iOS/Android con marca propia para que los restaurantes reciban pedidos directos en lugar de pagar comisiones de marketplace.

Agente telefónico con IA que responde un número ilimitado de llamadas simultáneas, toma pedidos con confirmación de artículos/modificadores, procesa pagos, aplica recompensas de fidelización, ofrece upsell de acompañamientos y bebidas, y transfiere las llamadas complejas al personal, enviando los pedidos directamente al POS o a las impresoras de cocina.

Flipdish POS con terminales portátiles y un Kitchen Display System, agregado tras la adquisición de Jinoby en 2023, que ofrece un único menú y un solo sistema de reportes entre los canales en el local y en línea.

Kioscos de autoservicio con el mismo menú centralizado, fidelización y pagos integrados que los canales en línea ($79-99/mes por kiosco más el hardware).

Campañas integradas de fidelización y retención con marketing automatizado por SMS, correo y notificaciones push, además de sugerencias automáticas de upsell en el checkout.

Integraciones de entrega de última milla (incluido un complemento de Uber Direct) para que los restaurantes sin repartidores propios puedan ofrecer delivery en los pedidos directos.

Gestión centralizada de menú multisede, reportes consolidados, e integración con Order with Google para capturar pedidos desde los resultados de búsqueda.

Precios

From $119/mo

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¿Qué es Flipdish?

Flipdish es una plataforma para restaurantes fundada en Dublín (2015) y respaldada por Tencent que combina pedidos en línea de marca blanca (sitios web y apps móviles con marca propia), su propio POS, kioscos de autoservicio, pantallas de cocina, un agente telefónico con IA y automatización integrada de fidelización/marketing. Está dirigida a comida para llevar y restaurantes independientes y a cadenas multisede en crecimiento, con su presencia más fuerte en el Reino Unido e Irlanda además de operaciones en EE. UU. y España, y afirma tener más de 5,000 marcas en la plataforma. A diferencia de las apps de marketplace que se quedan con el 20-30% de cada pedido, Flipdish vende infraestructura de pedidos directos por una suscripción mensual más una tarifa de transacción por pedido más pequeña, y desde que adquirió al fabricante de POS Jinoby en 2023 se ha reposicionado de una herramienta de pedidos a un sistema de gestión de restaurantes todo en uno impulsado por IA.

Precios de Flipdish

Plan	Precio	Notas
Online Ordering - Website	$119/month billed annually ($149 month-to-month); £49/month on UK site	Sitio web de pedidos de marca propia con gestión de menú, herramientas de fidelización, reportes y pagos integrados. Se aplica una tarifa de transacción por pedido además de la suscripción (el proveedor no publica el porcentaje exacto). A julio de 2
Online Ordering - Website & Mobile App	$199/month billed annually ($249 month-to-month); £79/month on UK site	Todo lo del plan Website más una app iOS/Android de marca propia e integración con delivery de terceros. A julio de 2026.
Self-Service Kiosk	$79/month billed annually ($99 month-to-month); £59/month on UK site	Software de kiosco por unidad; el hardware del kiosco tiene costo adicional. El proveedor indica que puede haber costos iniciales de hardware e implementación, pagables en cuotas mensuales. A julio de 2026.
POS + Online Ordering bundle	From €99/month per site billed annually (€129/month if billed monthly)	Página de precios para UE/Irlanda. El paquete incluye sitio web de marca propia, Flipdish POS, pagos integrados, menús centralizados y reportes consolidados; el proveedor anuncia 'ahorre hasta un 29% combinando servicios'. A julio de 2026.
AI Phone Agent	£99/€99 per location/month (early-bird discount; vendor blog states the fee is discounted to zero until the end of 2026) + a small per-order transaction fee	Precio de lanzamiento confirmado en la página del producto y en el blog de anuncio del proveedor. A julio de 2026.

Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de Flipdish

Ventajas

+La incorporación y la gestión de cuentas se destacan repetidamente como fluidas y personalizadas - los reseñadores de Trustpilot (4.2/5 en 522 reseñas) a menudo mencionan por nombre a sus gestores de configuración y describen el soporte de lanzamiento como impecable.
+El portal de gestión y el editor de menú se consideran muy fáciles de usar, con un buen análisis de clientes - los reseñadores de Capterra (112 reseñas) califican la facilidad de uso con 4.9/5 y valoran los reportes semanales y los insights de clientes.
+El soporte al cliente se describe con frecuencia como amable, rápido y comprometido con el crecimiento del restaurante, con tiempos de respuesta rápidos por correo, WhatsApp y teléfono (reseñas de Trustpilot y Capterra).

Desventajas

−Quejas sobre la fiabilidad del hardware: algunos reseñadores de Capterra reportan kioscos que dejan de funcionar y terminales de pago que se desconectan con frecuencia, con problemas de dispositivos persistentes y sin resolver.
−Fiabilidad técnica en horas pico: una minoría de reseñadores en Trustpilot y Capterra reportan fallos de la app y pedidos que no se sincronizan de forma consistente con la cocina, generando confusión durante las horas de más movimiento.
−Las tarifas se acumulan: además de la suscripción mensual, Flipdish cobra una tarifa de transacción por pedido en los pedidos directos (el porcentaje exacto no se publica; comparativas de terceros como Menujo reportan aproximadamente 2-7% más el procesamiento de tarjeta), y algunos clientes dicen que la calidad del soporte después de la incorporación es inconsistente comparada con la fase de venta/configuración.

Las mejores alternativas a Flipdish

ChowNow

Mejor para restaurantes de EE. UU. que quieren pedidos directos sin comisión con tarifa fija y una gran red de comensales - sin porcentaje por pedido en los planes principales, aunque carece del POS propio y el agente telefónico con IA de Flipdish.

GloriaFood

Mejor para operadores muy pequeños con presupuesto ajustado - el sistema principal de pedidos en línea es gratuito, con complementos pagos para apps de marca y pagos, a costa de tener muchas menos capacidades integradas de marketing y POS.

Owner.com

Mejor para independientes de EE. UU. que quieren el sitio web, la app, el SEO y el marketing automatizado gestionados como un servicio de crecimiento llave en mano; es más caro por mes, pero está muy enfocado en impulsar el volumen de pedidos directos.

Preguntas frecuentes sobre Flipdish

¿Cuánto cuesta Flipdish?

A julio de 2026, el precio en EE. UU. comienza en $119/mes (facturación anual) por un sitio web de pedidos de marca propia, $199/mes por sitio web más app móvil, y $79/mes por kiosco de autoservicio (hardware aparte); el sitio para la UE anuncia un paquete de POS + pedidos en línea desde €99/mes por local. Además de la suscripción, Flipdish cobra una tarifa de transacción por pedido en los pedidos directos, y puede haber costos iniciales de hardware e implementación.

¿Para qué se usa Flipdish?

Los restaurantes y locales de comida para llevar usan Flipdish para recibir pedidos directos a través de su propio sitio web de marca, app móvil, kioscos y un agente telefónico con IA, gestionar la cocina con su POS y kitchen display system, y volver a conectar con los clientes mediante programas de fidelización integrados y campañas automatizadas de SMS/correo/push - reduciendo la dependencia de apps de marketplace como Uber Eats o Just Eat.

¿Flipdish es sin comisión?

No. Flipdish cobra una tarifa de transacción por pedido en los pedidos directos además de la suscripción mensual (el proveedor la llama una 'pequeña tarifa de transacción' y no publica la tasa; comparativas de terceros reportan aproximadamente 2-7% más el procesamiento de tarjeta). Aun así, sigue siendo sustancialmente menor que las comisiones del 20-30%+ de los marketplaces de delivery.

¿Para quién es mejor Flipdish, y cuáles son las alternativas?

Flipdish es adecuado para locales de comida para llevar independientes y marcas de servicio rápido multisede, especialmente en el Reino Unido e Irlanda, donde la empresa es más fuerte (también opera en EE. UU. y España). Si quiere cero tarifas por pedido en EE. UU., considere ChowNow; para un sistema de pedidos de nivel inicial gratuito, GloriaFood; para un servicio de crecimiento de ventas directas llave en mano, Owner.com.

Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

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