
Connecteam
Acerca de
App todo-en-uno de gestión de empleados para restaurantes. Programación, control de tiempo, gestión de tareas y comunicación de equipo.
Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos
Características Principales
Precios
Free / from $29/mo
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¿Qué es Connecteam?
Connecteam es una app todo en uno de gestión de empleados para equipos sin escritorio - programación de turnos, reloj checador GPS/NFC, listas de verificación digitales, chat de equipo y capacitación en una sola app móvil. Para ser claros, no es un sistema de punto de venta: gestiona a su personal y funciona junto a su POS (con una integración directa con Lightspeed K-Series). Está dirigida a restaurantes pequeños y medianos y grupos de franquicias multiubicación - la usan franquiciatarios de Domino's, Chick-fil-A, Subway y Biggby Coffee - y su precio plano por hub (los primeros 30 usuarios incluidos) la hace notablemente económica para equipos de menos de 30 personas, y completamente gratuita para menos de 10 usuarios.
Precios de Connecteam
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| The Small Business Plan (Free) | $0 - full access for up to 10 users | A julio de 2026. Todos los hubs y todas las funciones incluidas, gratis de por vida para equipos de hasta 10 usuarios - inusualmente generoso comparado con los niveles gratuitos limitados en funciones de la competencia. |
| Basic (per hub) | $29/month billed annually ($35 billed monthly) | A julio de 2026. Cubre los primeros 30 usuarios; usuarios adicionales aproximadamente $0.50-$0.80/user/month según el hub. Importante: el precio es POR HUB (Operations, Communications y HR & Skills tienen precio por separado). |
| Advanced (per hub) | $49/month billed annually ($59 billed monthly) | A julio de 2026. Primeros 30 usuarios incluidos; usuarios adicionales alrededor de $1.50-$2.50/user/month según el hub. La facturación anual ahorra ~18%. |
| Expert (per hub) | $99/month billed annually ($119 billed monthly) | A julio de 2026. Primeros 30 usuarios incluidos; usuarios adicionales alrededor de $3-$4.20/user/month según el hub. |
| Enterprise | Custom pricing | A julio de 2026. Agrega funciones de nivel ilimitado, SSO, 2FA, y un gerente de éxito personal. |
Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.
Ventajas y desventajas de Connecteam
Ventajas
- +Interfaz intuitiva y diseñada primero para móviles que el personal sin conocimientos técnicos aprende rápido - los reseñadores de Capterra la califican con 4.6/5 en 5,294 reseñas y repetidamente la llaman 'fácil de usar'
- +Una verdadera 'solución integral': los reseñadores destacan el reemplazar herramientas separadas de programación, control de horario, comunicación y RR. HH. por una sola app
- +Buen valor para equipos pequeños - el plan gratuito cubre hasta 10 usuarios con todas las funciones, y los reseñadores elogian un soporte al cliente receptivo
Desventajas
- −Quejas de fiabilidad en Capterra: notificaciones push retrasadas (o que algunos miembros del equipo no las reciben en absoluto), retrasos, carga lenta y fallas ocasionales - la app puede volverse lenta con un alto volumen de chat
- −Los costos se acumulan más allá del nivel gratuito: los hubs de Operations, Communications y HR tienen precio por separado cada uno, y los reseñadores dicen que la estructura de facturación 'se vuelve desordenada al escalar'
- −No está especializada en restaurantes: no tiene gestión de propinas ni pronóstico de demanda impulsado por el POS, algunos usuarios describen la programación como 'casi demasiado básica' para operaciones complejas, y varias integraciones son exportación CSV en lugar de sincronización bidireccional profunda
Las mejores alternativas a Connecteam
Construido exclusivamente para restaurantes - gestión de propinas, un libro de bitácora del gerente, integraciones de POS, y autoprogramación que aprende sus períodos de mayor movimiento; la mejor opción si quiere profundidad nativa para restaurantes por encima de la amplitud generalista de Connecteam.
Homebase
El punto de entrada más fácil para un restaurante pequeño de una sola ubicación - los reseñadores consistentemente la llaman la opción más fácil de usar, con casi ninguna curva de aprendizaje, aunque carece de las funciones de comunicación y capacitación de Connecteam.
Deputy
Automatización de cumplimiento laboral más sólida - reglas de descanso integradas, umbrales de horas extra, y reglas de Fair Workweek ya preparadas la hacen mejor para grupos multiubicación en ciudades reguladas.
Preguntas frecuentes sobre Connecteam
¿Cuánto cuesta Connecteam para un restaurante?
A julio de 2026, los equipos de hasta 10 usuarios obtienen todo gratis en el Small Business Plan. Los planes pagos comienzan en $29/month facturado anualmente ($35 mensual) por los primeros 30 usuarios, con usuarios adicionales desde unos $0.50/user/month. Cuidado con la letra pequeña: ese precio es por hub - Operations (programación, reloj checador, listas de verificación), Communications (chat, actualizaciones), y HR & Skills (capacitación, tiempo libre) se venden por separado, así que un restaurante que use los tres paga aproximadamente 3 veces el precio anunciado. El precio de Enterprise es personalizado.
¿Para qué usan realmente los restaurantes Connecteam?
Programación de turnos con solicitudes de intercambio, un reloj checador GPS/NFC con alertas de inasistencia, listas de verificación digitales de apertura y cierre con captura de fotos y firmas, chat de equipo, e incorporación que los nuevos empleados deben completar antes de su primer turno. Los franquiciatarios de Domino's, Chick-fil-A, Subway, Smoothie King y Biggby Coffee están entre sus clientes de alimentos y bebidas mencionados por nombre.
¿Connecteam es un sistema de POS?
No. Connecteam es un software de gestión de empleados, no un punto de venta - no procesa pedidos ni pagos. Complementa su POS: tiene una integración directa con Lightspeed K-Series, soporte general para Square, Clover y Toast, e integraciones de nómina con QuickBooks, Gusto, ADP y Xero. Tenga en cuenta que algunas conexiones son exportaciones CSV en lugar de sincronización bidireccional profunda, una queja común en las reseñas.
¿Para quién es mejor Connecteam - y quién debería evitarlo?
Es mejor para restaurantes pequeños (gratis con menos de 10 usuarios), equipos de menos de 30 personas (el precio plano cubre los primeros 30 usuarios), y grupos de franquicias que quieren programación, listas de verificación, chat y capacitación en una sola app sin cuotas por ubicación. Evítelo si necesita herramientas específicas para restaurantes como el fondo común de propinas, un libro de bitácora del gerente, o pronóstico de demanda basado en el POS - 7shifts cubre eso - o automatización de cumplimiento intensiva, donde Deputy es más sólido.
Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.
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Información Rápida
- Categoría
- POS
- Precios
- Free / from $29/mo
- Tipo
- SaaS / Nube
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