PeachWorks (by TouchBistro)

AnalíticaCustom pricing

Acerca de

Plataforma de back-office para restaurantes con gestión de inventario y recetas, programación de personal y previsión de ventas; ahora módulo de TouchBistro.

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Características Principales

Motor de pronóstico de ventas que proyectaba la demanda para que los operadores pudieran alinear las compras y la programación de personal con las ventas esperadas (módulo central de PeachWorks, verificado en la página de inicio archivada de 2019; ahora 'data-driven food prep forecasting' y pronóstico de personal por % de labor, horas, costo o headcount en TouchBistro)

Gestión de inventario con conteos en tiempo real, pedidos sugeridos, gestión de proveedores y registro digital de desperdicio/robo/deterioro - varios gerentes pueden contar simultáneamente en distintas ubicaciones en el sucesor de TouchBistro

Módulo de Recipes & Nutrition para la creación de recetas, el costeo de recetas, la ingeniería de menús, e información nutricional y de alérgenos generada automáticamente por plato

Programación de personal con acceso de autoservicio para empleados, gestión de disponibilidad, tiempo libre e intercambio de turnos, ahora multiubicación en TouchBistro Labor Management

POS Hub más Analytics: una capa de reportes de BI que extraía datos de sistemas POS de terceros hacia reportes personalizables (el PeachWorks original era independiente del POS; el sucesor, en cambio, se sincroniza con TouchBistro POS cada 15 minutos)

Daily Log para la consistencia operativa: monitoreo de temperatura de alimentos, listas de verificación críticas y documentación de eventos de turno

Centro de comunicación del equipo - en el sucesor de TouchBistro esto incluye mensajes dentro de la app, correo electrónico y notificaciones SMS para cambios de horario y anuncios

Precios

Custom pricing

Contacta a PeachWorks (by TouchBistro) directamente para información detallada de precios, planes personalizados y cotizaciones empresariales.

¿Qué es PeachWorks (by TouchBistro)?

PeachWorks (fundada en 2005 como WhenToManage, con sede en Southfield, Michigan) fue una plataforma de back-office para restaurantes basada en la nube que combinaba inventario, gestión de recetas y nutrición, programación de personal, pronóstico de ventas y análisis independientes del POS, dirigida a restaurantes independientes y grupos multiubicación. Ya no existe como producto independiente: la empresa de pagos Beyond la adquirió en abril de 2018, y luego TouchBistro adquirió el software de Peachworks y relanzó su tecnología en septiembre de 2024 como los complementos TouchBistro Inventory Management y Labor Management. A julio de 2026, peachworks.com redirige a la página de soluciones de back-of-house de TouchBistro, por lo que hoy el producto está efectivamente disponible solo para restaurantes que usan TouchBistro POS.

Precios de PeachWorks (by TouchBistro)

Plan	Precio	Notas
Legacy PeachWorks standalone (no longer sold)	From $279/month (historical Capterra listing; as of July 2026 the standalone product cannot be purchased)	PeachWorks nunca publicó precios en su propio sitio; el precio inicial de $279/month es lo que Capterra lista para el producto legado. Verificado en julio de 2026 que peachworks.com redirige con un 301 a touchbistro.com/restaurant-back-of-house
TouchBistro POS (required base for the successor products)	From $69/month	La tecnología de PeachWorks ahora vive dentro del ecosistema de TouchBistro, el cual requiere TouchBistro POS como base. El paquete Essentials (software + hardware + pagos) comienza en $119/month.
TouchBistro Inventory Management add-on (PeachWorks successor)	Custom pricing - quote only	Aparece en la página oficial de precios solo con un CTA de 'Get a Quote'; TouchBistro confirma que los complementos tienen un costo adicional, pero no publica cifras. Línea de ventas: 855-363-5252.
TouchBistro Labor Management add-on (PeachWorks successor)	Custom pricing - quote only	Complemento basado en cotización. Disponible en EE. UU. continental y Canadá, excluyendo Quebec, según la página oficial de Labor Management.

Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y las tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.

Ventajas y desventajas de PeachWorks (by TouchBistro)

Ventajas

+El conteo de inventario y la entrada de facturas son notablemente fáciles - un reseñador de Capterra: 'Inventory used to be such a difficult process for me and now I barely sweat it'; los reseñadores de G2 también elogian la facilidad para crear reportes personalizados
+Soporte al cliente receptivo y servicial, especialmente durante el onboarding (tema recurrente en Capterra y G2)
+Fácil de aprender y de usar para capacitar al personal (facilidad de uso calificada con 3.9/5 en Software Advice, la más alta de sus subpuntuaciones; 4.1/5 en general en G2)

Desventajas

−Quejas de confiabilidad: 'constant glitches with recipe editing and inventory counts' y un producto 'not intuitive enough for our needs' (reseñas de Capterra; calificación general mediocre de 3.7/5 de 33 reseñas)
−La profundidad y velocidad de los reportes son criticadas - algunos usuarios encontraron que los reportes no eran lo suficientemente robustos y eran lentos al extraer datos del año en curso (Capterra/G2)
−Percibido como costoso y con un esfuerzo de configuración significativo requerido; la relación calidad-precio obtiene solo 3.6/5 en Software Advice - y comprarlo hoy lo obliga a entrar en el ecosistema de TouchBistro POS, ya que el producto independiente ya no existe

Las mejores alternativas a PeachWorks (by TouchBistro)

Restaurant365

El reemplazo equivalente más cercano al alcance completo de back-office de PeachWorks (inventario + programación + reportes), con contabilidad integrada e integraciones independientes del POS - mejor para grupos multiunidad que no usan TouchBistro POS.

MarketMan

Especialista en inventario, compras y costeo de recetas independiente del POS, con precios publicados - mejor si usaba PeachWorks principalmente para inventario y quiere conservar su POS actual (el propio TouchBistro lista a MarketMan como una integración).

7shifts

Programación y gestión de personal para restaurantes construida específicamente para ese fin, con un nivel de entrada gratuito - mejor si solo necesita la parte de programación/comunicación de lo que hacía PeachWorks.

Preguntas frecuentes sobre PeachWorks (by TouchBistro)

¿Cuánto cuesta PeachWorks?

Ya no se puede comprar PeachWorks como producto independiente. Capterra listaba el producto legado desde $279/month, pero a julio de 2026 su tecnología se vende solo como los complementos Inventory Management y Labor Management de TouchBistro, los cuales se cotizan a medida y requieren TouchBistro POS (desde $69/month).

¿PeachWorks fue descontinuado?

Como producto independiente, sí. PeachWorks fue adquirida por la empresa de pagos Beyond en abril de 2018, y luego por TouchBistro, que relanzó la tecnología en septiembre de 2024 como TouchBistro Inventory Management y Labor Management. peachworks.com ahora redirige a la página de soluciones de back-of-house de TouchBistro.

¿Para qué se usaba PeachWorks?

Gestión de back-office para restaurantes: conteos de inventario y pedidos, costeo de recetas con datos nutricionales y de alérgenos, programación de personal, pronóstico de ventas, registros operativos diarios, y análisis/reportes independientes del POS en una o varias ubicaciones.

¿A qué deberían cambiarse los antiguos usuarios de PeachWorks?

Si usa (o está dispuesto a usar) TouchBistro POS, el camino natural son los complementos Inventory Management y Labor Management de TouchBistro, construidos sobre la tecnología de PeachWorks. Si quiere conservar otro POS, Restaurant365 cubre todo el back-office, MarketMan cubre inventario/compras, y 7shifts cubre la programación.

Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.

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