Hostme
Acerca de
Sistema todo-en-uno de reservas y lista de espera con asignación de mesas optimizada por IA, rotación de meseros y comunicación con huéspedes.
Enlace de afiliado - las comisiones nunca influyen en nuestro ranking. Cómo evaluamos
Características Principales
Precios
from $109/mo
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¿Qué es Hostme?
Hostme es una plataforma en la nube de reservas, lista de espera y gestión de mesas para restaurantes independientes de servicio completo, pequeños grupos de restaurantes, viñedos, cervecerías y bares. Su posicionamiento central es un precio mensual fijo con grupos y cubiertos ilimitados - a diferencia de los sistemas de marketplace, no cobra tarifas por comensal en sus propios canales de reserva (solo el canal opcional de TripAdvisor/Michelin cuesta $2.50 por cubierto).
Más allá de la asignación de mesas, integra venta de boletos para eventos, pedidos en línea con control de ritmo de cocina, depósitos/tarifas de cancelación, y marketing por SMS/email/WhatsApp en un solo sistema. El proveedor reporta operación en 47 países con 3.1M+ reservas procesadas al mes; tenga en cuenta que no aporta un gran marketplace de consumidores propio, por lo que llena mesas desde su sitio web, Google y canales sociales, en lugar de una red de comensales.
Precios de Hostme
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Free trial | $0 for first 2 weeks | No se requiere tarjeta de crédito; puede actualizar en cualquier momento. |
| Mezzo | $109/month, or $98/month billed annually | Grupos/cubiertos ilimitados, 1 evento gratis al mes ($20 cada adicional), analítica, mensajería ilimitada por SMS/WhatsApp a comensales, soporte premium, pedidos en línea. |
| Grande | $169/month, or $152/month billed annually | Todo lo de Mezzo más integración con POS, 5 eventos gratis al mes, soporte dedicado, opciones avanzadas de personalización de marca. |
| Enterprise | Custom pricing | Todas las funciones de Grande más soporte premium dedicado para múltiples ubicaciones; requiere cotización. |
| Add-ons | Facebook/Instagram booking $15/month; TripAdvisor/Michelin Guide channel $2.50/cover; marketing credit packs $20 (5,000 emails + 2,000 SMS + 2,000 WhatsApp) or $40 (double); extra events $20 each | El canal de TripAdvisor/Michelin es el único cargo por cubierto en el sistema - los planes principales son de tarifa fija con cubiertos ilimitados. |
Precios verificados en julio de 2026 a partir del sitio web del proveedor y fuentes públicas; los planes y tarifas pueden cambiar - confirme con el proveedor antes de comprar.
Ventajas y desventajas de Hostme
Ventajas
- +Muy bien calificado y flexible: 4.8/5 en general en Capterra, con 5.0 en facilidad de uso, servicio al cliente y relación calidad-precio - los reseñadores destacan que Hostme se adapta a la forma de trabajar del restaurante en lugar de obligar al personal a ajustarse a la app
- +Precio fijo y transparente, elogiado por los usuarios: grupos ilimitados por una tarifa mensual única, sin cargos ocultos por cubierto, y funciona prácticamente en cualquier dispositivo (navegador web, iOS, Android, Windows)
- +La rotación de meseros y la asignación de mesas resuelven una fricción real de personal - un reseñador de Capterra dijo que asignar mesas a los meseros "era una pesadilla y una fuente de conflictos" antes de Hostme; el soporte se describe como rápido y receptivo a las solicitudes de nuevas funciones
Desventajas
- −La profundidad de funciones puede abrumar a operaciones más pequeñas - los reseñadores de Capterra señalan una curva de aprendizaje para restauradores nuevos en software de reservas, y uno reportó que la asignación de horarios para eventos de buffet requirió una configuración compleja
- −La página de reservas en línea de cara al comensal es básica - los reseñadores desearían que mostrara fotos del local, la comida y el menú (una reseña anterior también señaló la falta de retenciones con tarjeta de crédito, aunque Hostme desde entonces agregó depósitos y tarifas de cancelación basados en Stripe)
- −No hay integración con el POS de Toast (una solicitud de función abierta en el tablero de comentarios de Hostme), y la huella de reseñas de terceros es muy pequeña - solo 5 reseñas en Capterra, 3 en Trustpilot y cero en G2 a julio de 2026, por lo que la prueba social es escasa en comparación con OpenTable o SevenRooms
Las mejores alternativas a Hostme
Mejor cuando necesita un gran marketplace de consumidores para sentar nuevos comensales - Hostme no tiene una red de descubrimiento comparable, y llena mesas solo desde su propio sitio web, Google y canales sociales (a cambio, espere tarifas por cubierto en las reservas de la red).
Mejor para locales de alto volumen y grupos multi-ubicación que necesitan un CRM de comensales profundo y automatización de marketing más allá de las herramientas de campañas por paquetes de créditos de Hostme.
Mejor para restaurantes muy pequeños a quienes la amplitud de Hostme les resulta abrumadora y que quieren una herramienta de reservas más ligera, simple y de precio similar, sin eventos, pedidos ni rotación de meseros.
Preguntas frecuentes sobre Hostme
¿Cuánto cuesta Hostme?
A partir de julio de 2026, Hostme ofrece dos planes de autoservicio: Mezzo a $109/month y Grande a $169/month (alrededor de 10% más económico facturado anualmente: $98 y $152/month), además de Enterprise con precio personalizado para grupos multi-ubicación. Ambos planes incluyen grupos y cubiertos ilimitados. Hay una prueba gratis de 2 semanas sin tarjeta de crédito. Complementos opcionales: reservas de Facebook/Instagram $15/month, canal de TripAdvisor/Michelin $2.50 por cubierto, eventos adicionales $20 cada uno, y paquetes de créditos de marketing desde $20.
¿Para qué se usa Hostme?
Hostme gestiona el frente de casa de un restaurante: reservas en línea, una lista de espera con tiempos de espera predictivos y SMS de "mesa lista", gestión de mesas en un plano del salón con asignación automática algorítmica, rotación de meseros, perfiles de comensales, depósitos y tarifas de cancelación basados en Stripe para protegerse de los no-shows, venta de boletos para eventos, pedidos en línea con control de ritmo de cocina, y campañas de marketing por SMS/email/WhatsApp.
¿Hostme se integra con mi sistema POS?
Hostme enumera 14 integraciones de POS que sincronizan el estado de mesas, reservas e inventario: Square, Lightspeed, Oracle Micros (3700 y Simphony), NCR Aloha, Heartland Restaurant, Lavu, Maitre'D, PAR Brink, POSItouch, Squirrel, iiko y XPient. Toast NO está soportado - sigue siendo una solicitud de función abierta en el tablero de comentarios de Hostme. La integración con POS requiere el plan Grande ($169/month).
¿Para quién es mejor Hostme, y cómo se compara con OpenTable?
Hostme encaja bien con restaurantes independientes de servicio completo, grupos pequeños, viñedos y bares que quieren una sola tarifa mensual fija en lugar de cargos por cubierto, y prefieren reservas a través de su propio sitio web, Google y páginas sociales. OpenTable es la mejor opción si depende de un marketplace de comensales para el descubrimiento; Hostme es la mejor opción si ya tiene demanda y quiere dejar de pagar por cada comensal sentado.
Pricing and feature details verified July 2026from vendor websites and public review platforms. Adoption figures come from RestaurantTools.ai's scan of US restaurant websites and reflect detectable integrations only.
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Información Rápida
- Categoría
- Reservas
- Precios
- from $109/mo
- Tipo
- SaaS / Nube
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